
岗位职责
1. 管理客服部,安排排班、培训及日常工作督导;
2. 跟进业主投诉、报修,协调各部门处理并闭环;
3. 维护业主关系,重点跟进物业费催缴;
4. 整理各类台账资料,配合园区迎检、社区活动;
任职要求
1. 大专及以上,3年以上物业客服主管经验;
2. 熟悉物业客服流程,擅长沟通协调;
3. 有责任心,能带团队,抗压能力强;
工作时间 :8:30-12:00,14:00-18:00
每个月休息4天
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