
岗位职责
1. 负责拼多多及抖店平台的日常客服运营工作,确保客户咨询及时响应与处理。
2. 处理订单相关问题,包括发货、退换货、投诉等,提升客户满意度。
3. 协助整理和分析客服数据,优化服务流程,提高运营效率。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力和责任心,有客服或电商运营相关经验者。
2. 熟悉拼多多及抖店平台操作流程,能熟练使用相关工具和系统。
工作时间
9:00-18:00
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